Jakie są formy płatności za zamówiony towar?
Istnieją dwie formy płatności uznawane przez hurtownie PerfumeShop.pl :
- płatność gotówką przy odbiorze osobistym
- płatność przelewem w przypadku przesyłki kurierskiej
W jakim terminie od momentu zapłaty, zostanie wysłany towar?
Przesyłka zostanie wysłana w dniu zaksięgowania przelewu na Naszym rachunku, o czym poinformujemy Państwa drogą mailowa.
Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę kurierską?
Z informacji, jakie upublicznia firma kurierska Siódemka, 95 % przesyłek zostaje doręczonych w kolejnym dniu roboczym począwszy od dnia nadania. W przypadku wzmożonego obrotu przesyłek (II połowa grudnia), termin ten może się wydłużyć do 2 dni roboczych.
Po każdorazowym wysłaniu przesyłki/ek otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem nadania przesyłki.
Poniżej znajduje się link do śledzenia przesyłek:
www.siodemka.com
Co w sytuacji, gdy paczka/jedna z paczek posiada ślady otworzenia/zniszczenia/kradzieży?
W w/w przypadku prosimy o dokładne obejrzenie paczki/paczek w obecności kuriera oraz o spisanie protokołu szkody, który to winien posiadać przy sobie kurier. Tylko i wyłącznie taki protokół jest podstawą do wystąpienia zarówno przez Państwa, jak i przez Nas o reklamacje.
Co w sytuacji, gdy zawartość paczki/jednej z paczek jest inna od oczekiwanej?
W w/w przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt, w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.